สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน
คำถามที่เราได้รับมากที่สุดเกี่ยวกับวิธีฝากเงินผ่าน PromptPay โดยเปิดแอปธนาคารของคุณ เลือก PromptPay ส่งเงินไปที่หมายเลขบัญชีที่ปรากฏบนหน้าฝาก ยืนยันด้วย PIN และเงินจะเข้าในไม่กี่นาที การถอนเงินใช้ขั้นตอนการยืนยันตัวตนผ่านเอกสารที่คุณอัปโหลดตอนสมัคร ระบบจะตรวจสอบและโอนเงินกลับไปที่บัญชีของคุณ หากคุณใช้ Wallet หรือ SCB Easy ขั้นตอนคล้ายกัน คือ เปิดแอปกระเป๋าเงินหรือแอปธนาคาร สแกน QR หรือใส่หมายเลขที่ระบุ ยืนยันด้วย PIN แล้วรอให้ยอดเข้า การเข้าสู่ระบบบนมือถือใช้ OTP ที่ส่งไปที่เบอร์ที่คุณลงทะเบียน ใส่รหัสแล้วเข้าหน้าล็อบบี้ได้ทันที หากลืมรหัสผ่าน คลิกลืมรหัสผ่านแล้วทำตามขั้นตอนรีเซ็ตผ่าน SMS หรือติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด คำถามเกี่ยวกับขีดจำกัดการฝาก-ถอนและเวลาที่ธุรกรรมเสร็จสิ้นขึ้นอยู่กับช่องทางที่คุณเลือกและเงื่อนไขของธนาคารหรือกระเป๋าเงินในเวลานั้น
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank